设立消费犹豫期,让老人少吃后悔药

2019-11-08 12:53:35 来源:行业信息

摘要:近一半的老年人获得保健产品信息渠道是通过家人、朋友介绍的,近80%的老年人遇到过保健产品广告夸大或与问题对象不一致的情况。11月3日,北京市老年人保健产品消费认

近一半的老年人获得保健产品信息渠道是通过家人、朋友介绍的,近80%的老年人遇到过保健产品广告夸大或与问题对象不一致的情况。11月3日,北京市老年人保健产品消费认知和消费调查结果向外界公布,北京市消费者协会对65岁以上老年人提出了设立一个月的消费犹豫期的建议,在此期间购买的保健产品可以退还。

60耳听话和70从心不超过时刻,俗话说,当人到了60岁或70岁时,就会有很强的理解力,不会被说话的兴趣搞糊涂。然而,事实证明,这毕竟是圣人自己的总结,而普通人也未必如此。例如,老年人在消费保健产品方面屡屡遭受损失,商家哄骗自己,看别人买东西,这种吃无效的东西可以买到,一些老人家里的保健产品可以叫做小超市。什么其他疾病,不生病是为了省钱为家庭,这是老年人购买保健产品良好的愿望,也容易被欺骗的心理原因。

毕竟,打击诸神的保健产品不是神药,一旦保健产品失败,愿望必然会失败,老人会后悔买得太冲动,听生意方面的话。调查数据显示,近40%的老年人后悔购买某种类型的保健产品。但这是另一种愿意与自愿的市场行为作斗争的一旦消费完毕,除非涉嫌违法,老人除了叹息外,也找不到后悔药。

他说:我们实在有需要设立一个缓冲区,以保障庞大的老人群体的切身利益,以及维持庞大的保健产品消费市场的健康发展,从而为冲动长者的健康护理产品的消费行为提供保障。从这个意义上讲,北京市消协提出的消费犹豫期是一条目标明确、易于操作的道路。在这个犹豫的时期,老年消费者不仅可以冷静地思考商家营销话语的可信度,而且能够理解购买商品的功能、其他用户的影响和其他信息,更有可能避免买到手,伤了心的尴尬局面。

他说:与其在事件发生后保障权利,倒不如预先防范。毕竟,让受骗的老年人举报、投诉、配合调查,时间长,过程繁琐,很多精力等于让他们遭受第二过错罪,即使最终的合法权益得到保障,老年人身心疲惫,也没有多少欢乐可言。设置一个消费犹豫期是特别的吗?这种特殊待遇也可以得到。因为老年人是一个特殊群体,尤其是在老年人保健产品市场上混在一起,需要类似特殊规定的保护,切断非法医疗产品的背面,为老年人购买护卫产品。

当然,建立消费犹豫期既保护了老年群体的消费者权益,又保护了守法诚信企业的利益,完善了量化消费犹豫期的商品退货标准,防止部分人利用制度空白,消除制度商誉。同时,针对免费收藏文章、知识讲座、茶话会等保健品销售,诱骗老年人购买保健品企业,应一如既往加大处罚力度,将其列入严重违法、不诚实企业名单,使其得不偿失。

事实上,早在两年前,北京市消协就呼吁设立一个老年人消费犹豫期,从意见和建议到法律法规,需要很长一段时间才能形成社会共识,但这些建议可以让老年人感受到监管部门的照顾,使违法保健品企业感受到监管部门的压力。

资料来源:北京晚报

作者:贾亮

监事:尹文胜

过程编辑:吴越

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