徐向英:华丽转身,成就一段传奇

2018-07-02 11:30:02 来源:行业信息

摘要:从天津到北京,驱车不足2个小时,但在三博脑科医院管理集团医疗总监、首都医科大学三博脑科医院副院长徐向英的心中,“走”了12年。这12年

徐向英:华丽转身,成就一段传奇

从天津到北京,驱车不足2个小时,但在三博脑科医院管理集团医疗总监、首都医科大学三博脑科医院副院长徐向英的心中,“走”了12年。这12年,用他自己的话说,是“不断学习、成长的12年,也是职业生涯不断廓清迷雾、认知自我的12年。”

曾经的天津宝坻区卫生计生委副主任和天津医科大学宝坻临床学院副院长,医院和卫生行政管理资深专家,到勇敢地跳出体制,华丽转身,加盟三博脑科医院管理集团,对医院管理和医疗质量管控进行大刀阔斧的改革,成效显著。在众人的不解和疑惑下,徐向英走出了一条不同寻常的传奇之路。

徐向英:华丽转身,成就一段传奇

放下的是听诊器,放不下的是一腔热血和情怀

2005年8月,做为一名呼吸内科医生的他迎来了职业生涯一次关键转折。适时,医院处于等级评审关键期,医院亟需医疗管理人才,能力突出、初露峥嵘的徐向英成了院领导相中的最佳人选。

由临床医生转向医院管理,跨度不可谓不大。思虑再三,徐向英决定站出来,接受挑战。但等级评审工作纷繁复杂、千头万绪,如何开展,从哪里着手切入?

医疗核心制度是医疗质量安全管理的重中之重,而核心制度的抓手就是病案的规范管理,5年临床工作经历让徐向英对其重要性有着深刻的认识与体会。

在建章立制的同时,完善病案规范管理的制度,规范流程,奖惩分明,每一项工作细化到人,量化到岗,使制度不再是“纸老虎”“稻草人”。制度的生命力在于执行与落实,“我们就从最早的病历签字不及时这样的小细节抓起,抓早抓小!”徐向英举了一个例:“制度规定一个字不签要罚款五十元,当时有一个病区主任病例中多处字没签,被罚数千元,此后再没类似事发生。”

工作逐渐细致、深化,由看得见的面上工作深入到隐藏其后的机制层面上的规范管理,通过科学化、精细化、信息化等现代医院管理理念,运用PDCA、QCC等管理工具,在危急值管理、病例讨论制度、三级查房制度、围手术期管理等方面持续改进、不断强化。做到抓铁有痕,踏石留印,闭环完成每一项工作后,拾级而上。

在他和全院上下员工的努力下,医院不仅顺利通过等级评审,晋级三级甲等,更在各级质控检查和评比中屡创佳绩:病案管理在全国评比中取得优异成绩,质控、院感、抗生素合理运用等医疗质量管理的核心指标在全市名列前茅,该院管理在天津市甚至全国打出了名声。也正是从那时起,他充分认识到了医院管理的重要性。

自此,徐向英在医院和卫生行政管理的道路上走得越来越宽,由医务处长到副院长,再到通过公开选拔担任天津市宝坻区卫生计生委任副主任,他的管理才能得到了充分发挥与历练。

2016年,徐向英被组织推荐到国家卫生健康委(原国家卫生计生委)挂职锻炼一年,由地方来到国家最高级别卫生行政管理部门,他直言,带来的不仅是眼界、阅历和能力的提升,更重要的是对国家医改政策和医疗卫生发展方向有了更加精准把握后更加坚定了对非公医疗事业发展的信心。

从医生到医院管理者,这次职业生涯的转换,徐向英表示:虽然放下听诊器于他而言是件憾事,但从未放下的,是他满腔悬壶济世的的赤子情怀。

始于勇气,忠于技术,陷于理念

2005年,对于徐向英来说,是一个特殊年份 这一年,他由临床医生角色转换至医院管理者,走上了医院和卫生行政管理的道路;同样在这一年,他首次了解到首都医科大学三博脑科医院,从此和三博结下了不解之缘。

一次偶然机会,徐向英和三博脑科医院管理集团董事长张阳相识,那是他第一次了解到在北京还有三位大型公立医院知名神经外科专家跳出体制独立建院,“那时更多的是敬佩三位专家的勇气和医院冲破藩篱,敢为人先的魄力”。

更多的感性认识来自与首都医科大学三博脑科医院专家的一次次接触,徐向英认识到这家医院能在高手林立、医疗条件高度发达的京城立足,靠的不仅仅是一股敢为人先的冲劲,更重要的是有让患者信服的技术实力,“当时我们医院请三博的专家来院手术,手法娴熟、技艺高超,最后治疗效果也很棒,让同行钦佩不已。”

技术水平高,这是三博留给徐向英的第二个印象。

越来越多的理性认识来自首都医科大学三博脑科医院一次次的突破与成长:神经外科成为国家临床重点专科;首都医科大学直属医院、首都医科大学硕士点、博士点和博士后流动分站;北京市卫计委DRGs(医疗服务能力)神经外科排名第二……

“一家民营医院能够取得这么多荣誉,很难得,尤其是国内唯一一家大学直属民营医院,医教研还能同步发展。”徐向英说道,三博的发展理念不仅在众多非公医疗机构中独树一帜,甚至还走在了国内医疗事业的前列,尤其了解到三博不仅走“学院型医院”发展道路,而且自建院之初就以技养医,而不以药养医时,他觉得这才是一所民营医院该有的样子。

徐向英:华丽转身,成就一段传奇

加盟三博 操刀集团医院管理和医疗质量管控

2017年,徐向英迎来了职业生涯第二次关键转折。彼时,三博正在集团化发展道路上大踏步前进,对职业化管理人才求贤若渴,在医疗质量管控和医院精细化管理方面具有丰富实操经验的徐向英无疑是最为合适的人选。

对于心仪医院抛出的橄榄枝,徐向英有些心动,但在市场经济如此发达的今天,主动打破铁饭碗,辞职“下海”的公务员仍不多见,而且当时的他正是组织重点培养、提拔的人才,辞职意味着一切归零,一切都要重新开始。这次的选择,在当地卫生行业引起了很大的轰动,让众人大跌眼镜。不走寻常路,从心而行,徐向英决定跳出体制,走出舒适区,投身非公立医疗事业。

2017年10月,徐向英正式加盟三博集团,任医疗总监兼首都医科大学三博脑科医院副院长等职务,全面负责集团和医院的医疗管理、医疗质量管控、设备物资采购、信息化建设和物价等工作。

谈到初入三博时,对三博医院管理的评价,徐向英直言,三博的神经外科技术在业界内外享有盛誉,但是在医院管理和医疗质量管控上仍有较大的提升空间,“就像鸟的两只翅膀,只有同时强壮有力,才能飞得更高更远。”

如何改进?两个抓手:以病案管理为抓手,全面提升医疗质量安全;以等级医院评审标准为抓手,全面加强医院管理。促进核心项制度的落地,不断提升患者满意度。如今,8个月过去,医院医疗质量安全和服务质量稳步提升,医院管理的直接效益和间接效益正在显现。2018年6月27号,在艾力彼发布的医院排名榜单里,三博排名前十强,是目前国内最强脑科集团。

无论医院是姓公还是姓私,医院管理的核心一定是医疗质量安全的把控,医疗质量安全是医疗机构的生命线。这个理念,是徐向英观点里最为精髓的部分。因为徐向英的加盟,这个理念,在三博脑科医院管理集团得到了由上而下更全面更彻底的贯彻和落地。

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